Internetwerbung
In der Investitionsgüterindustrie hat die Rufpolitik des Unternehmens (vgl. Sandig, Curt: Betriebswirtschaftspolitik, 2. Auflage, Stuttgart 1966, Seiten 272-275) eine hervorragende Bedeutung in der Marketingpraxis. Das Beschaffungsrisiko hinsichtlich der Produktqualität - insbesondere beim Neukauf von Investitionsgütern - sowie hinsichtlich der Zuverlässigkeit und der Seriosität der Hersteller von Investitionsgütern vermindert sich bei den Investoren, wenn die bisherigen Leistungen dieser Hersteller in der Öffentlichkeit allgemein anerkannt werden. In der werbewirksamen Öffentlichkeitsarbeit des Maschinenbauunternehmens sollen 90 Prozent die Produkt- bzw. die Marktleistung betreffen und nur 10 Prozent die Öffentlichkeitsarbeit. Ohne den Nachweis echter Marktleistungen für die Investoren ist die Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens nicht empfehlenswert.
Öffentlichkeitsarbeit im Investitionsgüterbereich
Die traditionelle Öffentlichkeitsarbeit bediente sich bekannter Werbemittel: der Anzeige, des Films, des Prospektes und der Ausstellungen (vgl. Berekoven, Ludwig: Die Werbung für Investitionsgüter, ihre Möglichkeiten und Grenzen, Nürnberg 1961, Seite 133). Diese Werbemittel versagen jedoch beim Export von Anlagen oder Sepezialmaschinen, weil es sich hierbei um Kontraktgüter (vgl. Richter, Hans Peter: Investitionsgütermarketing, München 2001, Seite 128 f.) handelt, d.h., um kundenspezifische, komplexe Leistungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses physisch noch nicht vorliegen und deren technisch-ökonomische Nutzleistungen für den Investor im voraus unbekannt sind. Nur durch seine qualifizierte Öffentlichkeitsarbeit, z.B. durch die Bekanntgabe von Referenzanlagen- oder -maschinen, kann der Investitionsgüterhersteller das notwendige Vertrauen seiner Interessenten und Kunden sowie der weiteren Öffentlichkeit gewinnen. Die Öffentlichkeitsarbeit steht am Beginn des Verkaufsprozesses für Investitionsgüter. Die Öffentlichkeitsarbeit soll das Unternehmen bekanntmachen sowie Sympathie und Vertrauen in den Namen des Investitionsgüterherstellers hervorrufen (dauernder Aufbau eines positiven Unternehmensimages). Durch die Öffentlichkeitsarbeit wird die Leistung, die Seriosität, die volkswirtschaftliche Bedeutung und die Zuverlässigkeit des Investitionsgüterherstellers dokumentiert.
Weltweite Internetwerbung für Investitionsgüter
Im Zeitalter des World Wide Web kann jeder Investitionsgüterhersteller seine weltweite Internetwerbung zur Gewinnung des öffentlichen Vertrauens durchführen. Dieses neue Informationsmedium kann von allen Menschen, die einen Personal-Computer mit Internetanschluss benutzen können, genutzt werden. Die Internetwerbung für Investitionsgüter soll eine breite Zielgruppe der Informationsselektierer, der Beeinflusser, der Einkäufer und der Entscheider (vgl. Godefroid, Peter: Investitionsgüter-Marketing, Ludwigshafen 1995, Seiten 58 ff.) erreichen, damit die Kaufentscheidungen der Investoren günstig beeinflusst werden.
Die Marketingkommunikation in der Investitionsgüterindustrie muss integriert sein. Die einzelnen Kommunikationsinstrumente müssen geplant werden und verkettet sein. Eine isolierte Banner- oder Textanzeige im Internet ist wertlos. Deshalb muss jede Internetanzeige mit einer Homepage verlinkt sein. Die Homepage muss wiederum mit den übrigen Werbemitteln verkettet sein, damit diese Werbekette schließlich zum persönlichen Verkauf, dem wichtigsten Instrument der Kommunikation im Investitionsgüterbereich, führt.
Je mehr Internetteilnehmer in einem Lande vorhanden sind, desto wirksamer kann die Öffentlichkeitsarbeit des Investitionsgüterherstellers sein.
In einer internationalen Regressionsanalyse der Internet-Hosts wird der Zusammenhang mit dem Bruttosozialprodukt (BSP) pro Kopf ersichtlich. Mit dem steigenden BSP pro Kopf wächst die Anzahl der Internet-Hostrechner pro 10000 Personen. Demzufolge ist die Öffentlichkeitsarbeit im Internet weltweit technisch möglich, weil auch in den Entwicklungsländern die wichtigen Behörden und die staatlichen Betriebe über das Internet zu erreichen sind. Die folgende Abbildung zeigt diesen statistischen Zusammenhang.
Copyright: Hans Reizner
Auf der nördlichen Hemisphäre erstreckt sich ein kultureller Großraum von Nordamerika bis nach Russland. Die internationale Internetwerbung ist kulturgebunden. Deshalb vermittle ich Kontakte zu Website Desgin Companies, Hosting Companies und Internet Marketing Companies in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Russland, Afrika, Australien und Ozeanien, also weltweit.
Bei der Durchführung der Internetwerbung im Inland können die Investitionsgüterhersteller die Dienste spezialisierter Kommunikationsunternehmen beschaffen. Die Banner ausgewählter Unternehmen der Internetwirtschaft werden unten angeboten. Aufgrund meiner jahrelangen guten Kooperation mit der Firma 1&1 Internet AG habe ich mich entschlossen, Ihnen die hochqualifizierten Internetdienste dieser Firma als 1&1 ProfiSeller direkt anzubieten. Bitte informieren Sie sich über dieses umfangreiche Angebot von 1&1 auf meinem Profiseller-Shop unter http://P14911138.profiseller.de. Denn Marketing darf nicht nur an den Kunden orientiert sein, sondern muss auch wettbewerbsorientiert sein; zum Beispiel lautet das Motto der Firma 1&1 Internet AG: "Wer aufhört, besser zu werden, hört auf, gut zu sein!"
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Dipl.-Betriebswirt Hans Reizner, Unternehmensberater für Investitionsgüter- und Exportmarketing, Lichtenberg weg 6, D-71546 Aspach, Tel/Fax: 07148/924656, E-Mail: reizner@reizner-exportberatung.de
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